Cómo movilizar la integración de M&A

El director de integración, escritor y orador Danny A. Davis, autor del libro “M&A integration: how to do it” (Integración de fusiones y adquisiciones: cómo lograrlo), utilizado por escuelas de negocios y compañías de todo el mundo, nos habla de la integración a partir de algunas de sus experiencias.

La primera pregunta que me hacen habitualmente es cuándo comenzar. La respuesta es: lo antes posible. Comience con las sinergias y los cambios críticos necesarios para lograrlas. Póngase objetivos a corto plazo y elabore un plan de alto nivel también a corto plazo. Quienes realizan los cambios y proporcionan las cifras son las personas, así que es fundamental que participen y estén plenamente capacitadas, con cierto grado de gobernanza.

El momento de la integración es crítico. Cuanto antes se ponga en marcha, antes se lograrán algunas de las sinergias, de manera que cada momento puede significar beneficios adicionales. La planificación de la integración puede comenzar muchos meses antes de que finalice el negocio. Los equipos se pueden movilizar tan pronto como se tenga certeza de que el negocio se va a concretar y la integración debe comenzar lo antes posible.

Un pronto análisis de alto nivel de las sinergias permitirá entrar de lleno en aspectos específicos, lo que, a su vez, hará surgir cuestiones clave relacionadas con el modo en que se conducirá la nueva entidad. ¿Será como la compañía A o como la compañía B? ¿Se tomará lo mejor de ambas? ¿Se utilizará un método nuevo?   Cuanto antes se puedan responder estas preguntas, antes comenzarán la planificación detallada y ejecución.

La clave de todo esto son las personas. Habitualmente, llevo a cabo una sesión de capacitación para la integración de fusiones y adquisiciones —suele denominarse Taller de movilización— en la que participan las 50 o 100 personas de los niveles más altos y, además, asesoro al grupo líder durante el proceso. Estas sesiones iniciales permiten que estas personas se familiaricen con lo que necesitan hacer y con el modo en que esto interactúa con otros flujos de trabajo. Es necesario asignar cifras (sinergias) a las personas. John necesita lograr sinergias por £6 millones para el 18° mes posterior a la fecha de cierre de la fusión o adquisición.

Ahora que tiene definidas las metas de integración de alto nivel, así como las pautas y las sinergias de alto nivel, puede preparar el taller de alineación ejecutiva y poner en marcha la administración de la empresa. Si necesita ayuda, hágamelo saber. Tengo algunas listas de control y plantillas muy útiles.

Ahora estamos en plena recopilación de datos. ¿Cómo funciona la empresa objetivo?  Asegúrese de contar con flujos de trabajo adecuados para: preparación para el día 1, análisis de clientes, conocimiento del personal, preparación para la integración, evaluación de grupos de interés, análisis de riesgos, administración del conocimiento y análisis de productos. Ponga en marcha todos los flujos de trabajo funcionales y, si tiene varias empresas o zonas geográficas, tal vez necesite flujos de trabajo para países, divisiones y regiones.