Errores: desafortunados; inesperados; imperdonables.


15/04/2016

Mistakes: Unfortunate. Unforeseen. Unforgivable

Errores: desafortunados; inesperados; imperdonables.

No hay dudas respecto a los dos primeros. En cuanto al tercero, depende.

Desafortunados 

Usted le envía una broma por correo electrónico a un amigo. Su amigo se llama igual que su jefe. ¿Adivine quién recibe el mensaje?  ¡No su amigo!  Ahora bien, la foto embarazosa que adjuntó pícaramente parece un poco desatinada y no va a mejorar en nada la relación con su jefe. Tras el incidente, sobrevendrá un largo período de disculpas, humillación y tristes excusas.

Inesperados 

Usted ha estado tratando durante meses con un comprador que está interesado en su compañía, y ha intercambiado con él toda clase de documentos, grandes y pequeños: información financiera, material de investigación y desarrollo, e información acerca de movimientos internos de la empresa. No hay problema. Usted lo conoce desde hace tiempo, su relación es sólida y necesita hacer su trabajo.

De repente, un segundo después de enviarle un correo electrónico con planos y especificaciones del producto más innovador y extraordinario que jamás ha hecho, se entera de que el comprador ha retirado la propuesta de fusión. Y después de lo que acaba de enviarle, ¡seguro que no necesita comprar su compañía!

Lo que sigue es un verdadero desastre. El lanzamiento de su producto se ve comprometido. La otra compañía adelanta el lanzamiento de un nuevo producto que parece fantástico… y muy parecido al suyo (¡qué extraño!). Sus acciones se hunden, las de la otra compañía florecen, y el semblante de su jefe dista mucho de ser amable. Usted se encuentra ante una situación inesperada, con consecuencias nefastas.

Imperdonable 

Si ha cometido cualquiera de los errores anteriores, sabe que no hay vuelta atrás, está perdido, acabado, y el perdón es tan solo un sueño lejano.

Sin embargo, si involuntariamente cometiera alguno de estos pecados utilizando  Intralinks VIA® para compartir archivos de MS Office o PDF, no solo podría redimirse sino que también podría aprovechar la perfecta visión retrospectiva para arreglar las cosas. Verá: al configurar los permisos adecuados de antemano, Intralinks VIA le permite recuperar la distribución de cualquier cosa que haya enviado a cualquier persona, en cualquier lugar. Con IRM (administración de derechos sobre la información), puede revocar el acceso a cualquier archivo que desearía no haber enviado. Aunque los destinatarios lo hayan guardado, lo hayan copiado a una unidad USB o a un CD/DVD, o lo hayan enviado por correo electrónico a otra cuenta en otro país, si usted configuró los permisos adecuados, nada de lo que hagan les permitirá ver lo que compartió con ellos una vez que revoque el acceso. El archivo no se podrá abrir. Salvará su imagen. Evitará el desastre. Su reputación estará intacta. Pero, como ve, tiene que pensar en compartir la información confidencial a través de Intralinks VIA ANTES de encontrarse en la necesidad de utilizar esta función para salvar su carrera.



Daren Glenister

Daren Glenister

Daren Glenister es CTO de campo de Intralinks. En su rol actúa como defensor de los clientes, trabajando con las organizaciones empresariales para evangelizar sobre soluciones de colaboración de datos y traduce los desafíos a los que se enfrentan los clientes durante las negociaciones en requerimientos para los productos, ayudando a dirigir el plan de desarrollo de productos y el mercado de colaboración segura en evolución.

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