Información Segura, un Recurso que Marca la Diferencia

La era digital ha generado nuevos desafíos para la industria financiera. Uno de los principales: redefinir el valor de sus datos


18 January 2017

Para las empresas financieras de hoy, los datos (información relacionada con clientes y transacciones) se están convirtiendo en activos tan importantes y estratégicos como las divisas que manipulan todos los días.

Sin embargo, a diferencia de lo que ocurre con los recursos monetarios – cuyo resguardo, en última instancia, se puede garantizar en una caja fuerte –, la información financiera hoy está integrada en un flujo digital que no reconoce fronteras ni horarios. Un factor del que pueden derivar distintos efectos.

Cuando protegen sus datos y facilitan su aprovechamiento, las organizaciones del sector obtienen beneficios extraordinarios, como la detección de nuevas oportunidades de negocio, el incremento en la satisfacción del cliente, y mayor rapidez y efectividad en las operaciones.

En contraste, cuando la información se gestiona con negligencia, las empresas financieras se exponen a situaciones peligrosas, tales como el lavado de dinero, transacciones fraudulentas y, sobre todo, fugas de datos confidenciales. Tres situaciones que arruinan negociaciones, dañan la reputación de una marca y causan sanciones regulatorias onerosas.

Aunque conscientes del entorno que enfrentan, muchas compañías financieras aún están lejos de la tranquilidad. Como lo señala un estudio-encuesta, hay organizaciones que reconocen la vulnerabilidad de sus actividades:

• 83% de la muestra reconoce que en su empresa se presentan problemas con la seguridad de la información, especialmente filtraciones de datos corporativos.
• 50% asegura que dichos incidentes ocurren con regularidad.
• 75% manifiesta una gran preocupación porque documentos con datos sensibles, confidenciales o sujetos a una regulación se están filtrando –accidental o intencionalmente– desde la compañía.

En un contexto de semejante debilidad, las empresas del sector financiero, en materia de seguridad de la información, no tendrán ninguna garantía a la hora de realizar actividades como intercambiar datos con clientes, compartir información clave durante diversos tipos de negociaciones (hipotecas, créditos, préstamos sindicados, procesos de fusiones y adquisiciones, operaciones bursátiles, transacciones que involucran a inversionistas y socios, acciones de due diligence, entre otras) y vigilar el cumplimiento de marcos regulatorios (para evitar el riesgo de involucrarse en actividades financieras ilícitas).

Para vencer cualquier amenaza del entorno digital, las organizaciones del sector financiero no necesitan una nueva generación de cajas fuertes sino el respaldo de la innovación. En el portafolio de Intralinks, las empresas encontrarán soluciones especializadas que garantizan servicios y operaciones financieras confiables, sin sufrir sustos al momento de intercambiar información crítica o al trabajar con documentos de una negociación.

Intralinks provee una plataforma de colaboración que asegura la integridad de los datos y administra todos los procesos que se realizan, lo que se traduce en un control total sobre: la documentación de las negociaciones, la gestión de las actividades y los objetivos de un proyecto, la coordinación de equipos de trabajo, el cumplimiento de las disposiciones regulatorias, y la generación de informes y contratos para clientes, inversionistas y asociados.

Asimismo, las innovaciones de Intralinks se han diseñado para atender las necesidades de distintos nichos de la industria financiera, entre los que se cuentan las firmas asesoras en procesos de fusión y adquisición, banca minorista y corporativa, empresas del ámbito bursátil, inversionistas y especialistas en regulación y cumplimiento. Y en ese sentido vale la pena señalar que, a la fecha, en la plataforma de Intralinks se han ejecutado transacciones financieras por un monto que equivale a más de $31 trillones de dólares.

La revolución digital está transformando a la industria financiera global. Durante este proceso de cambio, las organizaciones más exitosas tendrán un rasgo común: usan la innovación para proteger y sacar provecho de sus datos.



Marcelo Fernandes

Marcelo Fernandes

Marcelo Fernandes is currently the Marketing Director for Latin America at Intralinks He has 20 years of professional experience in Marketing and Business Development in Latin America working for market leaders in the ICT industry and as an entrepreneur, promoting cloud, mobile, big data, and social technologies. His education includes INSEAD Business Value & Financial acumem, Executive MBA at BSP, Post Graduation in Marketing at ESPM and Electrical Engineering from Unesp.