Plataforma y soluciones/servicios

Ingeniería en soporte de aplicaciones

El equipo de Ingeniería en soporte de aplicaciones (ASE) es el enlace de soporte técnico con la organización de desarrollo de Intralinks.

El equipo de ASE cuenta con capacitación en nuestros productos a un nivel sumamente detallado. El grupo suele resolver problemas muy técnicos sin necesidad de derivarlos a la organización de desarrollo, lo que permite que nuestros desarrolladores se concentren en mejorar los servicios existentes y en diseñar nuevos productos.

Tipos de asistencia de ASE

  • Inicio de sesión único (SSO)
  • Autenticación doble/Configuración de contraseña de un solo uso
  • SharePoint®
  • Aplicaciones de cliente de Intralinks
  • Servicios con marca propia
  • Informes personalizados

Los miembros del equipo de Ingeniería en soporte de aplicaciones (ASE) son especialistas en solucionar los problemas de los clientes.