Plataforma y soluciones

Servicios de capacitación

Cursos para cada estilo de aprendizaje y situación

Los servicios de capacitación de Intralinks cuentan con un rango completo de programas instructivos para usuarios y gerentes, de modo que puedan optimizar su experiencia y maximizar su productividad con las soluciones de Intralinks.

Testimonio: Terra Firma

La mesa de ayuda de Intralinks es una excelente herramienta de soporte. Está realmente disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana y es un servicio rápido y eficaz en cualquier momento del día o de la noche. No deja de sorprenderme lo eficientes que son.

– Jade Moore, director asociado, relaciones con inversionistas, Terra Firma

Cursos autoguiados enfocados en productos

Cursos personalizados con la marca del cliente y de contenido enriquecido, creados por nuestro equipo de servicios de capacitación para satisfacer las necesidades individuales de las implementaciones específicas de la industria. Los cursos que se ofrecen cuando el cliente los solicita basados en web incluyen tutoriales en video y evaluaciones del aprendizaje personalizadas. Hay cursos disponibles para cada producto que ofrece Intralinks.

Capacitación impartida por instructor para la plataforma de Intralinks

Sesiones de capacitación estilo talleres de trabajo para revisores, editores y gerentes, para lograr un uso fácil y productivo de las capacidades de la plataforma de Intralinks. Las características y opciones de capacitación son:

  • Proceso de negocios
  • Funcionalidad de preguntas y respuestas
  • Campos personalizados
  • Intralinks Designer
  • Aplicación de Intralinks Secure Mobile
  • Intralinks Courier
  • Administrador de Intralinks Courier
  • Alcance
  • Discusiones de casos de uso
  • Capacitando al entrenador

Capacitación impartida por instructor para Intralinks VIA®

Instrucción estilo taller de trabajo para gerentes de sistemas de colaboración empresarial. Los cursos incluyen:

  • Capacitación de Intralinks VIA Drive y evaluación para propietarios de flujos de trabajo
  • Capacitación de oficial de cumplimiento y evaluación para administradores

Las características y opciones de capacitación son:

  • Alcance
  • Discusiones de casos de uso
  • Capacitando al entrenador

Capacitación personalizada

Soluciones de aprendizaje combinado individualizado, impartidas en el sitio o en forma remota, para cumplir con requerimientos específicos de empleados o socios de negocios.

 

¿Sabía usted?

Intralinks dispone de un galardonado equipo de servicio al cliente

  • Ganador del premio Negocios Internacionales por el mejor equipo de Servicio al Cliente del año (Premio International Business Award Winner for Best Customer Service Team of the Year)
  • Ganador del premio Negocios en Estados Unidos por la mejor organización de Servicio al cliente (Premio American Business Award Winner for Best Customer Service Organization)
  • Finalista del premio nacional de servicio al cliente
  • Finalista en los premios de negocios nacionales de enfoque en el cliente

Más información 

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