Plateforme et solutions

Services de formation

Des cours pour tous les styles d’apprentissage et toutes les situations

Les services de formation d’Intralinks comportent une gamme complète de programmes d’apprentissage permettant d’optimiser l’expérience et de renforcer la productivité des utilisateurs et des administrateurs des solutions Intralinks.

Témoignage : Terra Firma

L’assistance Intralinks offre une aide excellente. C’est réellement un service 24h/24, 7j/7, rapide et efficace, à tout moment du jour ou de la nuit. Je suis toujours impressionnée par la qualité de l’aide fournie.

Jade Moore, directrice associée chargée des relations avec les investisseurs, Terra Firma

Cours interactifs axés sur les produits

Cours multimédia personnalisés avec marque client, créés par notre service de formation pour répondre aux besoins spécifiques de déploiements propres à un secteur d’activité. Nous proposons des cours sur demande via le Web tels que des tutoriels vidéo et des évaluations d’apprentissage personnalisées. Des cours sont disponibles pour toute offre de produits Intralinks.

Formation dispensée par un instructeur pour la plateforme Intralinks

Séances de formation de type séminaire pour les rôles de Relecteur, Éditeur et Administrateur afin de permettre une utilisation facile et productive des possibilités de la plateforme Intralinks. Les formations comprennent :

  • Processus d’affaires
  • Fonctionnalité questions-réponses
  • Champs personnalisés
  • Intralinks Designer
  • Application Intralinks Secure Mobile
  • Intralinks Courier
  • Administration Intralinks Courier
  • Délimitation
  • Discussion de cas d’utilisation
  • Formation des formateurs

Formation Intralinks VIA® dispensée par un instructeur

Instruction de type séminaire pour les gestionnaires de systèmes de collaboration d’entreprise. Les cours comprennent :

  • Formation et évaluation pour propriétaires de flux de travail Intralinks VIA Drive
  • Formation et évaluation de gestion de conformité pour les administrateurs

Les formations comprennent :

  • Délimitation
  • Discussion de cas d’utilisation
  • Formation des formateurs

Formation personnalisée

Solutions individualisées d’apprentissage mixte offertes sur site ou à distance pour répondre à des besoins particuliers d’employés ou de partenaires.

 

Le saviez-vous ?

L’équipe d’assistance client d’Intralinks a reçu plusieurs distinctions

  • Vainqueur de l’International Business Award pour la meilleure équipe de service client de l’année
  • Vainqueur de l’American Business Award pour le meilleur service client
  • Finaliste du National Customer Service Award
  • Finaliste aux National Business Awards pour l’attention au client

En savoir plus 

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