Plataforma e soluções / Serviços

Engenharia de Suporte a Aplicativos

Nossa equipe de Engenharia de Suporte a Aplicativos (ASE) é a ligação com o suporte da Intralinks na organização de Desenvolvimento da Intralinks.

A equipe de ASE é treinada em nossos produtos em um nível muito granular. Geralmente, esse grupo é capaz de resolver problemas muito técnicos sem a necessidade de encaminhá-los à organização de desenvolvimento, o que permite que os nossos desenvolvedores se concentrem em melhorar os serviços existentes e em criar nossas ofertas.

Tipos de assistência de ASE

  • Logon único
  • Autenticação bifatorial/configuração de senha de uso único
  • SharePoint®
  • Ferramentas do cliente da Intralinks
  • Serviços de marca própria
  • Relatório personalizado

A equipe de Engenharia de Suporte a Aplicativos é formada por especialistas na resolução de problemas com os clientes.