Guía para la compra de soluciones de colaboración empresarial

En la actualidad, la colaboración virtual es indispensable y existen muchas soluciones de variada calidad y capacidad entre las que elegir. Por lo tanto, los gerentes de tecnologías de la información deben guiar a sus compañías para que encuentren el equilibrio entre la seguridad eficaz y la libertad creativa para compartir datos y colaborar.

Las compañías necesitan compartir datos, procesos y contenidos entre silos de información, de manera interna, entre departamentos. También deben colaborar de manera externa con clientes, socios y consultores. Al mismo tiempo, muchos sectores enfrentan reglamentaciones estrictas en materia de privacidad de los datos, y su infracción puede ocasionar multas o acciones judiciales. También es vital que las firmas competitivas protejan la propiedad intelectual confidencial para que no llegue a conocimiento de sus rivales.

Sin embargo, a la hora de comprar soluciones de TI, muchos responsables de líneas de negocios no consultan al director general de información (CIO). De hecho, Gartner afirma que, para 2017, el director general de marketing (CMO) gastará más en TI que el CIO. Tanto gerentes como empleados recurren con frecuencia a soluciones en la nube para resolver sus problemas, sin tener el “OK” de TI. El uso de aplicaciones o servicios de almacenamiento o de sincronización y uso compartido de archivos (FSS) deficientes puede ocasionar la fuga de contenido y datos confidenciales.

La mejor opción para la colaboración empresarial

En los sectores reglamentados (como finanzas, derecho y ciencias biológicas), los factores clave para seleccionar una solución de colaboración deben ser la seguridad, el cumplimiento y la administración del riesgo. Al mismo tiempo, la solución debe dar total libertad a los usuarios autorizados para que colaboren de maneras creativas, sin sentirse limitados por el rigor de TI.

La clave es seleccionar soluciones que satisfagan las rigurosas exigencias de privacidad y seguridad, pero que posean la flexibilidad necesaria para permitir una verdadera colaboración. ¿Está buscando la manera de encontrar una solución así? Lo invitamos a leer nuestra Guía para la compra de soluciones de colaboración empresarial, donde compartiremos con usted algunas ideas y consejos interesantes.

Creemos que esta guía contiene las preguntas críticas que debe hacerle a cualquier posible proveedor de soluciones de colaboración.