プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

このプライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」という)は、お客様からイントラリンクスに対して情報を提供していただく場合、弊社がそれをどのように取り扱うかについて規定するものです。これには、弊社による当該情報の使用方法、セキュリティ保護方法、お客様による当該情報の変更、または、システムから当該情報の削除を要求する場合の方法が含まれます。 これらの情報には、お客様が弊社のウェブサイトおよび/またはイントラリンクスの認証ベースのオンラインワークスペース(Intralinks®プラットフォームまたはIntralinks® Exchanges)(以下、「本サービス」という)を使用する、または使用の可能性があることによって弊社に提供されるお客様の情報(お客様の氏名、職種、電子メールアドレス、電話番号など)が含まれます。

本プライバシーポリシーの規定を除き、弊社はお客様の同意なく、本ウェブサイトまたは本サービスによって収集される個人を特定できる情報を第三者に開示、売却、賃貸、またはその他の手段で提供することはありません。

弊社のウェブサイトには、弊社が所有しておらず、管理も行っていない他のウェブサイトへのハイパーリンクが含まれますのでご注意ください。 イントラリンクスはかかる第三者のウェブサイトには係わりをもたず、そのプライバシーポリシーを確認しません。 弊社は、他のウェブサイトで第三者が情報を取得しても、かかる情報のプライバシーを保証できません。 お客様が任意のウェブサイトにアクセスし、そこから個人を識別できる情報を提供する前に、当該ウェブサイトのプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。

 以下のリンクをクリックし、各トピックに関する弊社のポリシーをご確認ください。

 


イントラリンクスは公式ウェブサイトを介してどんな情報を収集し、その情報をどのように使用しますか?

イントラリンクスは、お客様が電子メール、オンラインフォーム、またはその他の方法で特定の個人を識別できる情報を送信することを選ばれたとき、弊社のウェブサイトを介して当該情報を収集します。 お客様は、本サービスに関する追加情報を請求する、採用情報を求める、プレス向けの問い合わせを行う、またはその他の目的でイントラリンクスに情報を提供できます。 また、弊社は、オンラインフォームの記入およびウェブサイトを介したその他の通信を円滑化する目的で、一時的な「Cookie」(Cookieの詳細については、後述の記載を参照)を利用してウェブサイトユーザーに関する情報を収集します。 かかる情報を提供したり、ウェブサイトまたはいずれかの通信ツールを使用したりすることで、お客様には本プライバシーポリシーに従って情報提供する場合のイントラリンクスの利用条件に同意していただきます。

イントラリンクスは、アクセスユーザーのIPアドレス(コンピューターの数値化されたインターネットアドレス)、アクセス元のウェブサイト、アクセスに使用したウェブブラウザ、閲覧したページなど、本ウェブサイトにアクセスしたユーザーに関する特定の情報のログも保管します。

弊社は、弊社のサービスおよびその他の問い合わせに関する情報の請求に応答するため、弊社ウェブサイトを介して収集した情報を使用することがあります。 また、弊社は、お客様が関心のありそうな他のイントラリンクスのサービスをお客様に通知したり、弊社ウェブサイトおよび弊社サービスに関するお客様のフィードバックを集めたりする目的で、お客様の情報を使用します。 また、弊社のサービスを購入される場合、弊社は当該サービスをお客様に提供する目的でお客様の情報を使用することがあります。 弊社は、機密保持契約を交わしているイントラリンクスの代理、またはイントラリンクスに協力して、サービスを提供する信頼できるパートナーに対し、お客様の情報を提供することがあります。 これらのパートナー社は、イントラリンクスおよびそのマーケティングパートナーから提供される本サービスおよびオファーに関してお客様に通知する場合、イントラリンクスをサポートする目的でお客様の個人情報を使用することがあります 弊社は、お客様の情報を弊社の関連会社と共有することがあります。 トップに戻る

認証ベースのサービスのユーザーに関して、イントラリンクスはどんな情報を収集し、その情報をどのように使用しますか?

本項目は、イントラリンクスサービスのユーザーに適用されます。 お客様が弊社の公式ウェブサイトのみを使用する場合、本項目はお客様に適用されません。 本サービスは、ビジネスコミュニティが中央の「ハブ」を介して情報共有を可能にするためのインターネットベースのホスティング型プラットフォームです。 本プライバシーポリシーでは、「Exchange」とは本サービスの一部を意味します。本サービスは、承認されたユーザーが特定のビジネス取引またはプロジェクトに関する情報にアクセスし、共有することを許可するように設定されています。 Exchangeのマネージャー、またはお客様の会社またはお客様の会社の関係会社もしくはパートナーが本サービスを使用する場合、1つ以上のExchangeへの参加者としてお客様を追加できます。 お客様を最初にExchangeに追加するユーザーは、お客様の氏名、会社名、勤務先の電子メールアドレス、勤務先の電話番号など、お客様に関する特定の情報を入力します。 かかる情報を使用し、弊社はお客様にユーザーIDおよび臨時パスワードを提供します。これらを利用して、お客様は本サービスにアクセスし、後述の規定に従って使用できる「ユーザープロフィール」を作成できます。

お客様が本サービスに初めてサインインすると、弊社に提供された情報を含むお客様の「プロフィール」が表示されます。 お客様は、ご自分のプロフィールの会社連絡先情報を更新または修正できます。 本サービスはビジネス専用であるため、勤務先が自宅でないかぎり、会社連絡先情報のみを入力する必要があります。 お客様のプロフィールの会社連絡先情報を提供、更新、または承諾することで、お客様には、本プライバシーポリシーに従って当該情報を使用する場合の弊社利用条件に同意していただきます。 弊社がお客様の会社連絡先情報を使用することに同意していただけない場合、お客様は本サービスを使用することが許可されません。また、本プライバシーポリシーおよび初回ログイン時に表示されるユーザー同意書に同意していただくことにもなりません。

お客様の会社連絡先情報をご自分のプロフィールに入力すると、かかる情報はお客様がアクセス許可を受けたそれぞれのExchangeの参加者リストに追加されます。 これによって、お客様が許可を受けたExchangeの他の参加者は、お客様の会社連絡先情報にアクセスできます。 お客様が参加者のExchangeに関する電子メールアラートや、その他の本サービスに関する電子メール通知など、お客様は本サービスの使用に関する所定の電子メールを受け取ることができます。 電子メールの送信先は、お客様のプロフィールに記載された電子メールアドレスです。

お客様の会社連絡先情報は、本サービスの現在および過去のユーザーが記載された、イントラリンクスのグローバルディレクトリにも追加されます。 将来、お客様が別のExchangeへの参加に選ばれた場合、お客様のユーザーIDは当該Exchangeへのアクセスが承認され、お客様の会社連絡先情報は当該Exchangeの参加者リストに追加されます。 弊社のクライアントは、1つ以上の「ビジネスグループ」を保持することもできます。これは、Exchangeを使用・管理したことがあるすべてのユーザーが記載された連絡先リストです。 かかる1つ以上のビジネスグループに、お客様の会社連絡先情報を追加することができます。

弊社は、本サービスをお客様および/またはお客様の会社が使用することに関してお客様に通知したり、カスタマサポートを提供したり、本サービスに関する更新、変更およびその他の事項をお客様に通知したりする目的で、お客様の会社連絡先情報を使用できます。 お客様は、本サービスまたは特定のExchangeへのアクセスまたはその使用に直接関連しない郵便物または電子メールの受領を拒否することができます。

本サービスの機能として、イントラリンクスはお客様の本サービスへのアクセス履歴、および本サービスへのアクセス中に実行した特定のアクション(公開資料へのアクセスやコメント記入、検索など)の履歴も保持します。 また、イントラリンクスでは、ユーザーのIPアドレス、本サービスへのアクセス元のウェブサイト、本サービスへのアクセスに使用したウェブブラウザ、最小サービスのパフォーマンスに影響を及ぼしかねないブラウザの設定に関するログも保持します。 本項目に記載される情報は、「使用状況ログ情報」と呼称されます。

お客様によるExchangeへのアクセスおよびその使用に関するデータは、当該Exchangeのマネージャーおよびオーナー(ライセンシー)に提供され、お客様が本サービスへのアクセスに使用したシステムを所有する会社に提供することができます。 なお、本サービスのパフォーマンスおよびセキュリティを維持・強化する目的で、イントラリンクスは使用状況ログ情報を使用し、お客様がアクセスするExchangeのマネージャーおよびオーナーに提供することもできます。 弊社は、トラブルシューティングおよび潜在的なアクセス障害を回避する目的で、お客様のブラウザおよびその他のローカルコンピューター設定に関する情報をExchangeのマネージャーと共有できます。 弊社は、お客様が弊社の「サポート専用」連絡先リスト(下記参照)に参加する権利に従い、本サービスに関する弊社からお客様に送信する連絡をカスタマイズするため、これらの情報を内部で使用することもできます。 弊社は、本サービスに関する統計分析およびレポートを作成または公開するために使用状況のログ情報を集計することもできます。かかる行為は、当該人物から事前に書面による同意を得ることなく、ユーザーに関する個人を特定できる情報の公開を承認するものではありません。

なお、グローバルディレクトリはイントラリンクスのビジネス資産であるため、イントラリンクスが別の会社に売却または吸収された場合、グローバルディレクトリ(お客様の会社連絡先情報を含む)は、イントラリンクスの後継会社、またはイントラリンクスの子会社もしくは関係会社に対して、本プライバシーポリシーの条件に従うことに同意することを条件として譲渡することができます。 お客様には、お客様の会社連絡先情報をグローバルディレクトリから削除するようにいつでも請求する権利があります(下記参照)。 トップに戻る

自分が提供する情報のセキュリティに関して、イントラリンクスはどのように保護してくれますか?

弊社では、公表されている情報や、機密保持の制約なしに弊社に提供済みの情報ではないかぎり、弊社ウェブサイトを介してお客様にご提供いただく情報を機密情報とみなします。 イントラリンクスは、適切かつ合理的な予防措置を講じており、弊社ウェブサイトおよび本サービスを利用して提供される情報のセキュリティを保護するため、適切な管理および技術的な手続きを実施しています。 弊社は、弊社に協力してくれる人物に対して、本プライバシーポリシーに従って合法的にサービスおよびサービスを提供する必要がある場合にのみ、お客様が提供する情報へのアクセスおよびその使用を許可します。

本プライバシーポリシーの他の規定にかかわらず、イントラリンクスは、(1) 召喚令状、捜索令状、裁判所の命令、交換規則またはその他の法的手続きに応じて、(2) 政府の公式調査に関連して、または個人の健康または財産に対して著しい脅威があると受け取られる緊急事態に対応して、会社連絡先情報およびお客様に関して収集したその他の情報を開示することが適切と判断される場合に、当該情報を開示することがあります。 トップに戻る

自分の会社連絡先情報およびその他のプロフィール情報を変更、更新、または削除するにはどうすればよいですか?また、サポート以外の目的で連絡をしないよう依頼するにはどうすればよいですか?

ユーザーIDとパスワードを使用して本サービスにログインし、プロフィールにアクセスすると、自分の会社連絡先情報をいつでも変更または更新できます。 お客様の氏名、会社名、および電子メールアドレスを除くすべての会社連絡先情報は、お客様がプロフィールから変更できます。 プロフィールに記載されるお客様の氏名、会社名、または電子メールアドレスを変更する場合、弊社のカスタマケアラインにお電話の上、その旨をお伝えください。

お客様は、お客様の会社連絡先情報を弊社のグローバルディレクトリから削除するように依頼できます。 ただし、削除すると本サービスへのすべてのアクセス権は自動的に消失します。 お客様の会社連絡先情報をイントラリンクスのグローバルディレクトリから削除する場合は、+1 888 546 5383までお電話ください。 お客様の会社連絡先情報は、上記のとおり将来的に別のExchangeに参加するよう求められた場合、グローバルディレクトリにもう一度追加できます。

お客様は、本サービスまたは特定のExchangeへのアクセスまたはその使用に直接関連しない郵便物または電子メールを弊社から受け取ることを拒否することもできます。 弊社の「サポート専用」連絡先リストに追加する場合、+1 888 546 5383までお電話ください。 トップに戻る

イントラリンクスは「Cookie」を使用しますか?

弊社のウェブサイトは、お客様を弊社ウェブサイトの他のユーザーと区別するためにCookieを使用します。 Cookieは、お客様が弊社ウェブサイトを閲覧する際のユーザーエクスペリエンスの向上や、弊社サイトの改善に利用します。 サイトの閲覧を続けることで、お客様は弊社がCookieを使用することにも同意し続けることになります。

Cookieとは、文字と数字だけの小型ファイルで、お客様の同意を受けて弊社がお客様のブラウザまたはコンピューターのハードドライブに保存するものです。 Cookieには、ご使用のコンピューターのハードドライブに転送される情報が格納されます。

弊社では以下に示すCookieを使用します。

  • 必要不可欠なCookie。 弊社のウェブサイトの運営に必要なCookieです。 たとえば、お客様が弊社ウェブサイトの安全なエリアにログインできるようにするCookieが含まれます。
  • 分析/パフォーマンスCookie。 このCookieを使用すると、アクセス数を認識して計上したり、ユーザーが弊社ウェブサイトを使用中の動きを確認したりすることができます。 これによって、ユーザーが探しているコンテンツを簡単に見つけられるようにするなど、弊社のウェブサイトの機能改善に役立ちます。
  • 機能性Cookie。 このCookieは、お客様が弊社ウェブサイトに戻ってきた時にお客様を認識するために使用されます。 これによって、お客様向けに弊社のコンテンツをカスタマイズしたり、お客様の名前であいさつしたり、お客様の設定を記憶したりすることができます(言語や地域の選択内容など)。
  • ターゲティングCookie。 このCookieは、お客様の弊社ウェブサイトへのアクセス、アクセスしたページ、たどったリンクを記録します。 弊社はこの情報を使用して、お客様の興味があるコンテンツへのウェブサイトの関連度を高めます。 また、弊社はその目的で当該情報を第三者と共有することもできます。

弊社が使用する個別のCookieと、その使用目的に関する詳細は、下の表をご覧ください。

Cookie/名前 目的
Cookie: ELOQUA, ELQSTATUS (www. Eloqua.comドメイン)

名前: Eloqua
この機能性Cookieは、アクセスユーザーが弊社サイトをどのように使用するかに関する情報の収集に使用されます。 弊社はこの情報を使用してレポートを作成し、サイトの改善に役立てます。 このCookieは、サイトへのアクセスユーザー数、サイトへのアクセス元、閲覧したページなどの情報を匿名形式で収集します。

Eloqua Cookiesに関する詳細は、Eloquaのプライバシーポリシー(http://www.eloqua.com/trust/privacy-policy.html)をご覧ください。
Cookie: _UTMA, _UTMB, _UTMC, _UTMZ

名前: Google Analytics
_UTMA: ユーザーとセッションの区別に使用されます。 このCookieは、JavaScriptライブラリが実行され、既存の__utma Cookieが存在しないときに作成されます。 このCookieは、データがGoogle Analyticsに送信されるたびに更新されます。
_UTMB: 新しいセッション/アクセスを判定するために使用されます。 このCookieは、JavaScriptライブラリが実行され、既存の__utmb Cookieが存在しないときに作成されます。 このCookieは、データがGoogle Analyticsに送信されるたびに更新されます。
_UTMC: ga.jsでは使用されません。 urchin.jsとの相互運用のために設定されます。 これまで、このCookieはユーザーが新しいセッション/アクセスにいたかどうかを判定するため、__utmb Cookieと連動して動作していました。
_UTMZ: ユーザーがサイトに到達した経路を説明するトラフィックソースまたはキャンペーンを保存します。 このCookieは、JavaScriptライブラリの実行時に作成され、データがGoogle Analyticsに送信されるたびに更新されます。

Google Analytics広告機能*の実装内容:

  • Google Analyticsによるリマーケティング
  • Google Display Networkインプレッションレポート
  • Google Analyticsの人口統計と関心度レポート
  • Google Analyticsに広告Cookieと匿名識別子によるデータ収集を要求する統合サービス

*NAIのコンシューマー向けオプトアウトや、Google Analyticsのオプトアウト・ブラウザアドオン(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/)を使用し、広告設定、モバイルアプリ用広告設定を変更すると、機能の使用をオプトアウトできます。

Google AnalyticsのCookieに関する詳細は、GoogleのCookieポリシー( http://www.google.com/policies/technologies/cookies/)をお読みください。開発者向け情報については、Googleの開発者向け情報( https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage)をお読みください。
Cookie: SESS7bc09c6e72096f569322a3aae0c966d9

名前: Drupal - Session
このCookieは、イントラリンクスチームがパフォーマンス上の問題をモニタリングすることができるように、イントラリンクスのウェブサイトでアクティブセッションの数を記録します。

ファーストパーティCookie。イントラリンクスのプライバシーポリシーに関する詳細は、http://www.intralinks.com/privacyをお読みください。
Cookie: SnapABugHistory, SnapABugVisit

名前: SnapEngage
SnapABugHistory: 履歴をエージェントに提出するためユーザーアクセスと最後のチャットを追跡し続けます。
SnapABugVisit: 「Chat With Sales」機能の新しいセッションを検出します。

SnapEngageのCookieに関する詳細は、http://help.snapengage.com/what-cookies-does-snapengage-set-on-the-visitors-computer/をお読みください。 SnapEngageのプライバシーポリシーについては、http://snapengage.com/privacy-policy/をお読みください。
Cookie:visitor_idXXXXX, pi_opt_in

名前: Pardot
この機能性Cookieは、アクセスユーザーが弊社サイトをどのように使用するかに関する情報の収集に使用されます。 弊社はこの情報を使用してレポートを作成し、サイトの改善に役立てます。 このCookieは、サイトへのアクセスユーザー数、サイトへのアクセス元、閲覧したページなどの情報を匿名形式で収集します。
ビジターCookie: ビジターCookieには、「visitor_id」という名前とお客様のアカウントの固有識別子が含まれ、お客様のサイトに配置されたトラッキングコードから取得されます。 保存される値はアクセスユーザーの固有IDです。 たとえば、Cookie名「visitor_id12345」はアクセスユーザー値「123456789」を保存します。ここで、12345はアカウント識別子で、123456789はアクセスユーザーIDを表します。 このCookieは、アクセスユーザーと見込顧客に関する弊社のトラッキングコードによって設定されます。
オプトインCookie: 「pi_opt_in」という名前の永続化のためのCookieは、弊社が「Do Not Track」機能に準拠し続けるために使用するものです。 この機能に関する詳細は、この項目の下にあるFAQセクションをご覧ください。
PardotのCookieに関する詳細は、以下をご覧ください。
http://www.pardot.com/faqs/prospects/pardot-track-activities/
http://www.pardot.com/company/legal/permission-based-marketing-policy/
Cookie: has_js

名前: Drupal – JavaScript Feature Detection
万全のウェブエクスペリエンスを実現するためにどのウェブ機能を有効にするかを判定する目的で、イントラリンクスの会社ウェブサイトが使用するJavaScript、HTML5、CSS、またはその他のスクリプトを、ユーザーのウェブブラウザが読み込むことができるかどうかを検出します。

ファーストパーティCookie。イントラリンクスのプライバシーポリシーに関する詳細は、http://www.intralinks.com/privacyをお読みください。
Cookie: UID, UIDR

名前: Scorecardresearch
このCookieは、イントラリンクスの会社ウェブサイトの使用状況に関する匿名の統計に使用されます。

ScorecardResearchのプライバシーポリシーに関する詳細は、http://www.scorecardresearch.com/privacy.aspxをお読みください。
Cookie: _stid, _uset, _unam

名前: ShareThis
_stid: ShareThisソーシャル共有モジュールの一部として個人を識別できる情報に紐付けられていないランダム固有識別子で、ユーザーが使用・共有するコンテンツに基づき、興味のあるトピックにユーザーを関連付けるために使用されます。
_ uset: 今後8時間以内に弊社がタスクを繰り返さないように、ユーザーがCookieに保存された時を示すため「true」に設定されます。
_unam: コンテンツを共有する固有ユーザーの数と、結果のシェアから生成されるページビュー数を計上するために使用されます。

Cookie本体に関する詳細は、http://support.sharethis.com/customer/portal/questions/721127-cookiesをお読みください。 ShareThisのプライバシーポリシーについては、http://sharethis.com/privacyをお読みください。
Cookie: _kti, _kts, _ktt, _ktv, BIGipServerlct-pool

名前: SalesForce
_kti、_kts、_ktt、_ktvおよびBIGipServerlct-poolは、弊社の顧客関係管理ツールSalesforceによって、弊社のマーケティングおよびセールスパフォーマンスの効率を追跡するために使用されます。

Salesforceのプライバシーポリシーについては、 http://www.salesforce.com/company/privacy/full_privacy.jspをお読みください。
Cookie: cookie-agreed-en

名前: Cookie Setting
cookie-agreed-enは、弊社のCookieポリシーをお客様が受け入れたことを記憶するため、イントラリンクスによって使用されます。

ファーストパーティCookie。イントラリンクスのプライバシーポリシーに関する詳細は、http://www.intralinks.com/privacyをお読みください。

弊社の管理下にないCookieを、第三者(広告ネットワークや、ウェブトラフィック分析サービスなどの外部サービスのプロバイダーなど)も使用する場合があるのでご注意ください。 このようなCookieは、分析/パフォーマンスまたはターゲティング目的でのCookieの可能性があります。

Cookieをブロックするには、ご使用のブラウザで全部または一部のCookieの設定を拒否できる設定を有効にします。 ただし、ご使用のブラウザ設定を使用してすべてのCookie(必要不可欠なCookieなど)をブロックする場合、弊社サイトの全部または一部にアクセスできなくなります。

必要不可欠なCookieを除き、すべてのCookieの有効期限は2年です。ただし、SalesforceのCookieの有効期限は25年です(永続化Cookie)。 トップに戻る

本プライバシーポリシーに変更がある場合、どのように通知されますか?

弊社に提供された情報または弊社ウェブサイトを介して収集された情報の収集および使用に関するポリシーを変更する場合、本プライバシーポリシーを更新することがあります。 弊社は、本プライバシーポリシーに対する重大な変更がある場合に限り、弊社ウェブサイトまたは本サービスのログインページに当該変更の通知を掲載し通知します。 誤字脱字の修正など、些細な変更については通知を掲載しません。 トップに戻る

本プライバシーポリシーに関して質問がある場合、イントラリンクスにはどんな方法で連絡できますか?

本プライバシーポリシーに関して質問がある場合、弊社まで電子メール(privacy@intralinks.com)にてお問い合わせください。 トップに戻る

イントラリンクスは、EUのセーフハーバー・プライバシー保護フレームワークに参加していますか?

弊社は、欧州連合(EU)から米国に送信されるデータを取り扱う場合、セーフハーバー原則に従って取り扱うよう努めており、セーフハーバー・ネットワークの一員として米国商務省に登録されています。

弊社のプライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、上記の電子メールアドレス宛に弊社までご連絡ください。 弊社は、本プライバシーポリシーに記載される原則に従い、個人情報の使用および公開に関する苦情および紛争を調査し、その解決を試みます。

弊社の内部プロセスによって苦情を解決できない場合、弊社は欧州データ保護機関によって設立された委員会の紛争解決手続きに参加することに同意し、セーフハーバー原則に従って紛争を解決します。 トップに戻る

イントラリンクスのクライアントがワークスペースに情報を投稿した場合、その情報にセーフハーバー原則はどのように適用されますか?

弊社は、イントラリンクスのクライアントによって本サービスにアップロードされ、Exchangeに保管された情報に関して、該当するセーフハーバー原則に従います。 本サービスは、情報を投稿して承認したユーザーにアクセス権を与えることができる一元化された場所をイントラリンクスのクライアントに提供します。 Exchangeに格納される情報に個人データが含まれるかどうかについて、弊社はその旨を把握していることを保証せず、イントラリンクスのクライアントはその旨を弊社に通知する義務を負いません。 弊社は、Exchangeに投稿される情報の内容に責任を負わず、当該情報にアクセスするユーザーを決定することもありません。 弊社は、イントラリンクスのクライアント向けに制限された情報処理を実行します。それに従い、セーフハーバー原則のすべてが本サービスに適用されるとは限りません。 詳細については、http://www.export.gov/safeharbor/をご覧ください。トップへ戻る