科技如何影响投资者关系的角色

投资者关系领导者圆桌会议讨论科技对于行业转型的作用。


2021-05-24

SS&C Intralinks投资者关系

SS&C Intralinks近期参与了一场投资者关系专业人员的讨论会,他们共同探讨了科技在与投资者沟通中越来越重要的作用。讨论期间,参与者分享了各自在疫情期间的经历并阐述了科技在过去一年的角色。

这些挑战迫使许多另类投资的参与机构快速适应或紧急应变,以改善技术储备,不论是在募资期间有效地与投资者沟通,回复信息请求,吸引新投资者,还是开展线上尽职调查、安全访问和分享敏感信息,一直到举办虚拟会议。

尽管有些公司已经购置了所需的工具,某些普通合伙人(GP)面临的挑战是让害怕技术的有限合伙人(LP)积极采用新的技术解决方案。在某些案例中,数字化转型的途径是非常陡峭的学习曲线。

充分利用数字化工具进行沟通

许多人承认与投资者的自然互动已经发生了重大改变。在午餐、咖啡或联谊活动中进行非正式对话,让位于带有预设议程的预订互动。卫生危机导致许多投资者关系团队必须提供虚拟内容,比如网络研讨会、演讲以及管理层简介,均致力于在各方之间提供有意义的联系 。参与的高管同意保证持续的在线影响力以吸引投资者,现在正变得越来越重要。   

有趣的是,有人观察到,在家工作并不一定意味着可以更加方便地留住投资者。与会的某些投资者关系高管表示有些时候很难让投资者参与一对一的对话。这可能是因为每个人的公务和私人行程上有太多的在线会议。

接着专家小组关注了当前面临的某些挑战,他们热烈讨论了线上年度股东大会(AGM)。不确定性挥之不去的感觉,不知道谁可以并且愿意出差,举办混合型活动的挑战,找到可以消除参与者担忧的合适场地,你必须要能回答这些问题,才能举办有效的AGM。

结论

专家小组均认为尽管科技让他们可以在疫情期间有效地与投资者沟通,个人联系的剧烈变化依然是严峻的挑战。

在总结本次活动时,研究者表示科技让投资者关系工作更轻松,但人与人之间的互动依然存在。他们认为我们处在一种瞬息万变的环境中,而我们工作、生活,以及与其他人互动的方式也在不断改变。为了获取成功,投资者关系团队需要保持灵活、创新,并与投资者保持联系。

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